NCC不幸身故於東橫INN及後續事件有感….

我不想回應在背包客棧上,到頭來要收拾的還是自己,所以在個人的網誌上發表!~

原文請看背包客棧:永別了–背包至尊NCC–願所有背包客外出時注意安全一文
其實這是去年發生的舊聞了,只是最近又經過了媒體報導之後,又被網友們注意到而浮了出來~
因為東橫INN對於後續事件的處理態度令家屬無法接受
進而引發了網友們在背包客棧上連署拒住東橫INN,希望能給「台灣人」一個交代…的討論串

首先,對於這個標題我有點感冒~
個人覺得這是一個發生在東橫單一分館的意外事件與該分館的管理缺失,跟國族問題沒什麼關係~
東橫本社及東橫札幌薄野十字路口店最應該要負責的,是對曾家家人的解釋與道歉,不因我們是「台灣人」的身分而有差別,如此硬要扯上給「台灣人」交代,只能說是被這幾年的政治文化荼毒太深!甚至該篇連署文章中還出現了令人匪夷所思的「哈日族」要有覺悟的留言,真的是想太多!一年要去日本玩五次,喜歡去日本旅遊變成是種助長日本民族主義欺負台灣人的原罪??

再來,透過連署要向東橫表達抗議施予壓力這樣的作法我認為是ok的,畢竟透過眾人的力量,多少可以給予東橫方面一些壓力。但是這樣的網路連署動作卻是一點實質效力都沒有!
搞過連署的人都知道連署所需的必要條件,網路ID一個人可以申請好幾個,email account也可以申請好幾個,每個人在網站上用了不同的ID留下了拒住;要求道歉;給個合理交代的留言,表達的也只是這個虛擬ID的看法而已,實質的動作是什麼,背後所能代表的實質意義是什麼?發起連署的人是不是應該出來跟大家表達一下自己發起行動的具體做法呢?最重要的是,究竟這樣的行動,大家要得到東橫怎樣的「善意」回應「台灣人」才會滿意?這才是重點!
否則這也不過是個流於形式的討論串,記錄下讓人查證這些留下意見的人日後是否有徹底屢行承諾的證據罷了~
問我日後還會不會入住東橫? 看時機看地點吧~
至少這間札幌薄野十字路口店以及安檢有問題的各飯店(不限東橫)個人是不會選擇去入住的~

回到事件的本身,就目前我所看到的資料來說都是來自於曾家或是曾家友人單方面的說法,
而東橫的說法是什麼卻不得而知,說是東橫意欲掩蓋事實也罷,想要大事化小也罷,但總還是有個官方說法吧!這點我也希望東橫能主動說明澄清~
網友bali在本篇的留言之中有提到東橫薄野的負責主管田中小姐有來過台灣跟日本在台觀光協會和X星旅行社報告過此事,我想需要看到東橫對於這兩個單位報告的說法是什麼再來對整個事件來做判斷才能比較客觀,如果可以的話,或許可以請這兩個單位公布會議記錄或是報告的資料以便能更通盤的來看待此事。

但如果就目前看到的資訊來說,引述網友bali在本篇之中的發文

家屬認為,如果可以早一點發現,至少可以讓豪豪的大體運回臺灣,不用在日本就火化了。

如此可以判斷說曾家不把曾先生的過世責任怪罪到東橫頭上,但家屬的不滿是對於東橫沒有即時發現曾先生的過世~
如果是這樣的話,是不是可以說有些人把這樣的不幸全都怪罪於東橫的反應有些過度了?
我不想去談論整件事情的細節,因就目前看到的資料也不足以做這些支微末節的判斷.
但就大方向來說,在曾先生可能過世的當天,東橫在處理的作為上並無可議之處~
畢竟房客待在房間內,當然有許多合理的理由與原因不出房、不接客、不接電話…,
而飯店也有權拒絕這些在他們的認定中可能是來路不明提出不合理要求的人~
而當時那兩位友人是如何跟跟東橫溝通,在被拒絕後又做了什麼的補救措施,我也沒看到相關的資訊~
東橫在處理此事的最大錯誤就是在於輕忽了這可能的危機,
竟然會在退房時間到時才發現到人已經在房中喪生多日,而中間的幾天也沒有警覺~
顯然是在管理上發生了離譜的錯誤,相關人等也少了很大的一條神經,個人也覺得非常不可思議!離譜至極!
但除此之外,就結果論來說,人命畢竟不是東橫所害亦非東橫在業內範圍的疏失所造成的,甚至在某種程度上來說可能也自覺是受害者~
要負的法律責任有多少,我想可能是微乎其微~
也許是因為這樣的想法,讓他們在處理後續事件的態度上讓人覺得輕忽與不被受重視~
但在道義上東橫絕對應該對曾家人提出合理的解釋也理應拿出誠意道歉與慰問,這點我真的希望東橫能確實做到~

最後,還是希望曾紀豪先生(NCC)安息,在永恆的極樂世界一路好走~
也提醒大家出外遊玩多注意自己的健康,
出門在外,最重要的就是安全,而能幫助你的可能只有自己與你的同行友人~
身體是你自己的,不會因為不住東橫就不會發生什麼意想不到的意外,還是一切小心為上…

以下是一些在日本的急難救助電話,提供給各位參考
駐日本代表處 (台北駐日經濟文化代表處):
電話:(002-81-3) 3280-7811
緊急聯絡電話:080-6557-8796; 080-6552-4764
※急難救助電話專供緊急求助之用(如車禍、搶劫、有關生命安危緊急情況等),非急難重大事件,請勿撥打;一般護照、簽證等事項,請於上班時間以辦公室電話查詢。
旅外國人緊急服務專線:001-010-800-0885-0885 或0033-010-800-0885-0885
觀光局駐東京辦事處: (03) 35013591; (03) 35013592

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